Facial Art y Facial Art Dental Forum
El cliente
Facialart.com es el sitio web oficial del Dr. H. Ryan Kazemi, cirujano oral y maxilofacial. Aquí presenta su práctica clínica, especializada en extracciones, implantes dentales y cirugía cosmética. El sitio web ofrece información para pacientes, casos clínicos y recursos educativos.
Facialartdentalforum.com es su plataforma educativa dirigida a profesionales dentales, con seminarios, cursos, webinars y foros enfocados en cirugía oral, implantes y planificación interdisciplinaria.
Ambos sitios promueven la excelencia clínica y el aprendizaje continuo en odontología, combinando experiencia médica con tecnología avanzada y colaboración profesional para mejorar los resultados en tratamientos orales y cosméticos.
El desafío
- Actualizaciones técnicas: Compatibilidad con nuevas versiones de desarrollo web, actualización de plugins premium y plantillas personalizadas sin perder funcionalidad.
- Optimización de procesos de membresía y formularios: Revisión y mejora de procesos de registro, integración con sistemas externos (Keap/Infusionsoft) y prevención de SPAM.
- Automatización y flujos de trabajo: Migración de instancias locales y de producción, configuración de servidor y DNS.
- Migraciones y configuraciones de infraestructura: Migraciones entre servidores, configuración de instancias locales y de producción, y gestión de DNS.
- Experiencia de usuario intuitiva: Fácil acceso para usuarios a cursos comprados o información de su cuenta.
- Soporte y resolución de incidentes: Diagnóstico y resolución de errores del sitio, como problemas de actualización, errores de plugins o fallas en formularios.
- Actualización y mantenimiento del sitio web: Actualizar plugins, plantillas y componentes del CMS para mantener la seguridad y funcionalidad del sitio.
La solución
- Los plugins, plantillas y componentes de WordPress se actualizan regularmente para mantener el sitio seguro y funcional.
- Se implementan flujos automáticos de actualización y pruebas (CI/CD) usando GitHub Actions y Cypress para reducir el error humano y acelerar los despliegues.
- Se modifica la visualización de productos para evitar confusión sobre compras anteriores y acceso al contenido.
- Migración y configuración de instancias locales y de producción, asegurando la continuidad del servicio y la correcta configuración del servidor y DNS.
- Implementación de sistemas de caché y ajustes para que se reflejen los cambios de contenido.
- Diagnóstico y resolución de errores técnicos, como problemas de actualización, errores de plugins, fallas en formularios y compatibilidad con nuevas versiones de PHP.
- Configuración de puntos de salud y monitoreo con herramientas como UptimeRobot para asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio.
- Validación de registros SPF, DKIM y DMARC para el dominio para mejorar la entregabilidad y reducir la posibilidad de que los correos lleguen a carpetas de spam.
- Realización de pruebas de extremo a extremo para confirmar que los correos de confirmación se envían y reciben como se espera.
- Auditoría y corrección de la integración API entre el sitio web y Keap/Infusionsoft.
- Asegurar que los nuevos registros se sincronicen correctamente y que se apliquen las etiquetas y campañas correctas.
- Migración de claves API heredadas a Personal Access Tokens y Service Account Keys, según los nuevos estándares de Keap.
- Documentación de todos los hallazgos y correcciones para referencia futura.
- Implementación de pruebas exhaustivas (incluyendo datos ficticios y flujos de usuarios reales) para garantizar que todos los aspectos del proceso de membresía funcionen según lo previsto.
Diseño UI/UX
Tecnologías Que Usamos
WordPress
Pantheon
Mantenimiento del Sitio
Nuestro trabajo incluye ajustes técnicos estratégicos que aseguran la compatibilidad con las tecnologías actuales sin afectar las funciones clave.
Refinamos la experiencia del usuario desde el acceso a cursos hasta la gestión de cuentas con procesos fluidos y sin fricciones. Proporcionamos soporte continuo con respuestas rápidas a errores o incidentes. Además, gestionamos la infraestructura detrás del sitio, asegurando migraciones impecables y configuraciones estables. Todo esto permite que el sitio funcione con precisión, velocidad y confiabilidad, fortaleciendo su oferta educativa y profesional.
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Plataforma Digital de Práctica Médica
Creamos una plataforma digital integral para práctica de cirugía oral y maxilofacial con reserva de citas, portal de pacientes y recursos educativos.
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