Mantenimiento Integral y
Servicios de Soporte de Desarrollo
Asegure que su sitio web o aplicación móvil esté seguro, actualizado y totalmente respaldado con los planes de mantenimiento y desarrollo de Swapps, todo por una tarifa mensual predecible.
Características Clave
¿Cómo garantizamos el rendimiento óptimo de su activo digital (web o aplicación móvil)?
Mesa de Servicio y Soporte de Incidentes
Soporte experto disponible 24/7 en caso de una emergencia en el sitio, como una brecha de seguridad o interrupción del servicio.
Coordinación con todos los terceros relacionados con emergencias, incluyendo proveedores de alojamiento, en su nombre: un punto de contacto único para mantenerlo informado.
Mantenimiento Preventivo. Actualización de plataforma y servidores
Monitoreo de tiempo de actividad 24/7 para detectar cualquier interrupción o degradación severa del rendimiento antes que sus clientes.
Identificar y abordar la causa raíz de cualquier problema de tiempo de carga y tiempo de actividad.
Mantenimiento adaptativo
Asistencia para realizar actualizaciones menores al diseño del sitio, como un nuevo logo o cambios tipográficos.
Actualizaciones rutinarias para código de análisis o publicidad.
Mejora del sitio
Actualización del sitio, mejora del rendimiento y experiencia de usuario.
Soporte general del sitio, aclaración de dudas y asistencia
Asistencia continua para la resolución de dudas, quejas e inconvenientes derivados del sitio web.
Soporte de desarrollo
Corrección de errores y cambios menores de código para sitios web y aplicaciones construidas con frameworks de Python, PHP y JS (como Django, Laravel y React), así como plataformas CMS como WordPress y Drupal, incluyendo actualizar campos en un formulario de contacto o corregir un problema de visualización con nuevos navegadores, por expertos.
Paquetes y Precios
Swapps garantiza el rendimiento de su activo digital, aquí hay diferentes formas de hacerlo.
Build USD$294/month | Más popular Launch USD$627/month | Scale USD$1318/month | |
|---|---|---|---|
| Actualizaciones mensuales de plataforma | |||
| Parches de seguridad básicos | Siguiente día | Siguiente día | Siguiente día |
| Tiempo de respuesta de emergencia | 1 hora | 30 minutos | 30 minutos |
| Mesa de Servicio y Gestión de Incidentes | |||
| Horas Acumulativas | |||
| Monitoreo SEO | |||
| Revisión de rendimiento | |||
| Reporte | Trimestral | Mensual |
Resolvamos las Preguntas Frecuentes
Puede mejorar su plan de mantenimiento actualizando a un nivel superior que incluya características adicionales como más horas de desarrollo, tiempos de respuesta de emergencia más rápidos, monitoreo SEO, revisiones de rendimiento e informes detallados. Contacte a nuestro equipo para discutir sus necesidades específicas y le recomendaremos el mejor plan para sus requisitos.
Si aloja su sitio web con Pantheon, obtiene beneficios adicionales tales como:
- Actualizaciones automatizadas.
- Prueba de instantáneas.
- Escalado infinito.
- Pantheon, el proveedor líder de alojamiento WordPress y Drupal.
- Descuentos en mantenimiento.
Sí, ofrecemos opciones de contratación por horas flexibles para proyectos o tareas específicas que están fuera de nuestros planes de mantenimiento estándar. Esto le permite obtener soporte de desarrollo experto bajo demanda mientras mantiene el control sobre su presupuesto. Contáctenos para discutir sus necesidades por horas y tarifas.
El mejor plan de mantenimiento depende de varios factores, incluida la complejidad de su plataforma, el volumen de tráfico, los tiempos de respuesta requeridos y las características deseadas. Brindamos soporte para cualquier plataforma, incluyendo WordPress, Drupal, y aplicaciones desarrolladas con Python, PHP y frameworks JS. Nuestro plan Estándar es ideal para sitios básicos, Premium para empresas en crecimiento que necesitan más soporte y monitoreo, y Premium Plus para plataformas de alto tráfico que requieren mantenimiento integral. Estaremos encantados de proporcionarle una consulta gratuita para ayudarle a elegir el plan adecuado.
¡Programar una cita es fácil! Puede hacer clic en el botón 'Programar una reunión' a continuación, visitar nuestra página de contacto o comunicarse directamente a través de nuestro sitio web. Organizaremos un momento conveniente para discutir sus necesidades de mantenimiento, responder sus preguntas y ayudarlo a comenzar con el plan adecuado para su proyecto.
¡Absolutamente! Ofrecemos planes combinados de mantenimiento y alojamiento que brindan soporte integral para su sitio web. Al agrupar estos servicios, obtiene una integración perfecta, mejor monitoreo del rendimiento y, a menudo, mejores precios. Trabajamos con proveedores de alojamiento premium como Pantheon para garantizar que su sitio funcione sin problemas y de forma segura.
Puede contactarnos sobre nuestros planes de mantenimiento a través de múltiples canales: use el botón 'Programar una reunión' a continuación, visite nuestra página Get Swapps, envíenos un correo electrónico o llame a nuestra línea de soporte. Nuestro equipo responderá rápidamente para discutir sus necesidades y ayudarlo a comenzar con el plan de mantenimiento perfecto para su sitio web.