Los negocios no necesitan página web
Promocionar su pequeña o mediana empresa mediante u n sitio web resulta ser económicamente viable, además de eficiente para optimizar tareas diarias y captar clientes las 24/7. Los medios convencionales como periódicos, radio o televisión han perdido popularidad para tal fin, debido a los costos e inaccesibilidad.
¿Mi negocio necesita una página web?
La respuesta está en el título del artículo: ¡No!
Pero, ¿por qué? ¿Será que lo que se necesita es una aplicación? ¡Tampoco!
Lo que realmente necesita es una estrategia digital, donde la página web es una herramienta de mercado fundamental.
Una página web o una aplicación por sí sola no sirve de mucho.
En este orden de ideas, una estrategia de posicionamiento digital efectiva, necesita:
1. Tener una Marca Propia
Definir el sello único que caracteriza a su negocio. Sí aun no lo tienes, créalo. Este debe permitir ubicar fácilmente el tipo de producto o servicio que ofrece, además de ser atractivo y memorable.
2. Establecer una Presencia en las Redes Sociales
Las redes sociales son la razón por la que muchos acceden a internet, lo que genera un alto tráfico. Por tanto, esta herramienta permite darnos a conocer y llegar a más personas.
P uede que no sean el medio digital más efectivo, pero al ser gratuito permite un buen posicionamiento con tan solo un buen círculo de contactos y seguidores.
3. Realizar Campañas de Marketing Digital
La publicidad por Internet es una forma efectiva y rápida de llegar a más personas y, aunque tiene un costo asociado, permite resultados inmediatos. Entre las plataformas de pauta están Google, Facebook, Twitter e incluso YouTube.
Los objetivos de una campaña de marketing digital pueden ser variados, como por ejemplo, dar a conocer la marca, promocionar productos, conseguir nuevos clientes o más seguidores para las redes sociales.
Sin importar el objetivo, es clave utilizar las herramientas de análisis para medir el éxito de la campaña.
4. Tener una Página Web
Aunque muchos ven la página como algo que «hay que tener» con el fin de reflejar seriedad y tener un lugar donde mostrar los productos y/o los servicios, esto debería ser más que una vitrina y generar ventas.
Como mínimo una página web debe tener su información de contacto y ser lo suficientemente atractiva como para generar interés en comprar o contactarlo.
Asimismo, debe ser atractivo para los motores de búsqueda, de forma que esté optimizada para ser encontrado fácilmente cuando alguien busque términos relacionados en Google, por ejemplo.
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5. Implementar Herramientas Operativas en el Funcionamiento de su Empresa
Cada empresa es diferente y tiene necesidades específicas. Por tanto, mencionaremos solo algunas de las soluciones digitales más relevantes en la mayoría de organizaciones:
- ¿Necesita ofrecer soporte a clientes? Utilice un servicio de asistencia técnica .
- ¿Maneja un proceso de ventas con uno o más vendedores? Usa un CRM .
- ¿Quiere poder hablar con los clientes mientras visitan el sitio? Adquiere un servicio de Chat Online .
- ¿Quiere vender sus productos online? Implementa un comercio electrónico .
¿ Página web o Plataforma de negocio digital?
En resumen, son muchos los factores a considerar para hacer una estrategia digital efectiva. En Swapps hemos desarrollado herramientas que pueden ayudar a las empresas a suplir todas sus necesidades en un solo servicio.
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