Nuestra Estructura de Equipo
Descubre cómo está estructurado Swapps para lograr resultados excepcionales
CEODefine la visión general y asegura que cada equipo esté alineado para entregar resultados confiables y de alto impacto para nuestros clientes.
InnovaciónDiseña y prueba nuevas soluciones, herramientas y servicios para que los clientes se beneficien de mejoras continuas y la tecnología más reciente.
VentasTrabaja con los clientes para entender sus objetivos, definir la solución correcta y acompañarlos desde la primera conversación hasta el acuerdo firmado.
OperacionesCoordina personas, procesos, herramientas y planificación financiera — gestionando contratos, facturación y presupuestos — para que cada proyecto avance sin contratiempos, se entregue a tiempo y sea sostenible a largo plazo.
MarketingCuenta la historia de Swapps compartiendo casos de éxito, contenido y campañas que ayudan a los clientes a entender cómo podemos apoyar su crecimiento.
Operaciones
ProyectosLidera la planificación, comunicación y entrega diaria de cada compromiso, asegurando que los equipos se mantengan en curso y enfocados en los resultados del cliente.
SoporteCuida a los clientes tras el lanzamiento, atendiendo solicitudes, mejoras y consultas para que sus sistemas se mantengan saludables y actualizados.
Soporte
Soporte técnicoResuelve incidentes técnicos y errores, monitorea el rendimiento y mantiene las aplicaciones seguras y confiables.
Soporte administrativoGestiona la coordinación, documentación y logística entre bastidores para que los equipos de proyectos y soporte puedan enfocarse en el trabajo con el cliente.