Crece tu empresa sin preocuparte por la tecnología
Supervisión del sitio, mejoras, mantenimiento y soporte las 24/7
para su sitio web o móvil a un precio mensual asequible y
predecible, por parte del equipo Swapps.
Características Clave
En Swapps queremos garantizar el funcionamiento de tu sitio, conoce cómo lo hacemos
Servicio de mesa y
gestión de incidentes
Soporte experto disponible las 24 horas en caso de una emergencia en el sitio, como una interrupción o una intrusión de seguridad.
Coordinación con todos los terceros relacionados con emergencias, incluidos los proveedores de alojamiento, en su nombre: un punto de contacto para mantenerlo actualizado.
Mantenimiento preventivo.
Actualización de WordPress y servidores
Supervisión del tiempo de actividad las 24 horas del día, los 7 días de la semana para detectar cualquier interrupción o degradación grave del rendimiento antes que sus clientes.
Identificar y abordar la causa raíz de cualquier problema de tiempo de carga y tiempo de actividad.
Mantenimiento Adaptativo
Asistencia para realizar actualizaciones menores en el diseño del sitio, como un nuevo logotipo o cambios tipográficos.
Actualizaciones de rutina para análisis o código de publicación de anuncios.
Mejoramiento del sitio
Actualización del sitio, mejoramiento del performance y experiencia de usuario.
Soporte general del sitio,
aclaración de dudas y
asistencia
Asistencia continua para la resolución de dudas, quejas e inconvenientes derivados del sitio web. Siempre a un mensaje de distancia.
Soporte en Desarrollo
Corrección de errores y cambios menores en el código, como actualizar campos en un formulario de contacto o solucionar un problema de representación con nuevos navegadores, por parte de los expertos.
Paquetes y Precios
Conoce nuestros planes de soporte y mantenimiento con todo incluido
- Actualizaciones en WordPress por mes
- Parches de seguridad de WordPress
- Soporte con desarrollo
- Tiempo de respuesta para emergencias
- Service Desk y Gestión de Incidencias
- Horas acumulativas
- Monitoreo SEO
- Supervisión del rendimiento
- Informe
Standard
USD $1000 /mes
-
Actualizaciones en WordPress por mes
- Parches de seguridad de WordPress Día siguiente
- Soporte con desarrollo 8 horas
- Tiempo de respuesta para emergencias 1 hora
-
Service Desk y Gestión de Incidencias
-
Horas acumulativas
-
Monitoreo SEO
-
Supervisión del rendimiento
-
Informe
Más popular
Premium
USD $2000 /mes
-
Actualizaciones en WordPress por mes
- Parches de seguridad de WordPress Día siguiente
- Soporte con desarrollo 16 horas
- Tiempo de respuesta para emergencias 30 minutos
-
Service Desk y Gestión de Incidencias
-
Horas acumulativas
-
Monitoreo SEO
-
Supervisión del rendimiento
- Informe Trimestral
Premium Plus
USD $5000 /mes
-
Actualizaciones en WordPress por mes
- Parches de seguridad de WordPress Día siguiente
- Soporte con desarrollo 43 horas
- Tiempo de respuesta para emergencias 30 minutos
-
Service Desk y Gestión de Incidencias
-
Horas acumulativas
-
Monitoreo SEO
-
Supervisión del rendimiento
- Informe Mensual
Resolvamos Dudas
En Swapps queremos garantizar el funcionamiento de tu sitio, conoce cómo lo hacemos.
Adquiriendo un plan de mantenimiento base siempre tendrás la opción de añadir horas o actividades a tu plan.
Si hospeda su sitio web con Pantheon, obtiene beneficios adicionales como:
- Actualizaciones automatizadas
- Prueba de instantáneas
- Escalado infinito
- Pantheon, el proveedor líder de alojamiento de WordPress y Drupal
- Descuentos en mantenimiento
Sí, obteniendo:
- Disponibilidad de equipo limitada
- Precio por hora de $150 USD
Para saber qué plan de mantenimiento se ajusta más a tus necesidades debes tener en cuenta qué es lo mínimo que esperas recibir y cuál es tu presupuesto mensual o anual para lograrlo.
En Swapps facilitamos este proceso de decisión realizando una primera reunión de asesoría personalizada.
Llena el formulario para ayudarte a definir la mejor opción para tu empresa.
Puedes contactarnos a través de nuestra página web Contáctanos o llenar el formulario que aparece al final de esta sección.
Sí, puedes contratar servicio de hosting y mantenimiento con Swapps obteniendo los mismos beneficios del servicio del plan de mantenimiento que se ajuste a tus necesidades.
Adicionalmente obtendrás mantenimiento automatizado y reducción en los costos.
Debes llenar el formulario ubicado al final de esta sección y te contactaremos directamente.
Algunos de los beneficios que podrás tener adquiriendo un plan de mantenimiento son:
- Pagas mensualmente el mismo monto
- Soporte VIP directo y humano
- Servicios adicionales incluidos
Hablemos
Cuéntanos un poco acerca de tu organización en el siguiente formulario.
Nuestros asesores analizarán tu caso y agendarán una reunión personalizada
para ofrecer el plan que más se ajuste a tus necesidades.
Jaime Muñoz - Director de Tecnología
“Encontramos en Swapps un aliado para la gestión interna de proyectos grandes e importantes
para nosotros. Un equipo con experiencia, ordenado, innovador y con métodos
modernos de programación, que mantiene actualizado, nos da la seguridad
que necesitamos y trabaja por hacer de nuestra experiencia la mejor”.