¿Cómo se relaciona la psicología con el diseño web?
Cuando hablamos de interfaz de usuario y experiencia de usuario, es donde entran en juego los principios de la Gestalt. Gestalt, una palabra alemana que significa «forma», es un concepto psicológico que explica, básicamente, cómo interpretamos la realidad. Este concepto explora la percepción visual y propone una serie de principios que describen cómo agrupamos visualmente la información. Describamos brevemente estos elementos y cómo podemos utilizarlos en el diseño de interfaces web:
Quizás demasiados diseñadores pasan por alto la importancia de la psicología en el proceso creativo y el impacto que algunos de sus principios tienen en las decisiones de diseño que se toman a diario, ya sean impresas o digitales.
Por qué los principios de la Gestalt son importantes para el diseño web
En el diseño web, estos principios se aplican de manera eficaz en el campo de la interfaz de usuario (UI), lo que permite que los mensajes lleguen de manera agradable y dinámica, guiando la percepción visual de estos.
Y es precisamente la percepción visual y espacial uno de los temas principales que estudian los principios psicológicos.
Las personas agrupan la información recibida a través de nuestros cinco sentidos e intentan, de forma consciente o inconsciente, darle un significado ordenado y comprensible.
El diseño web moderno se enfrenta a retos únicos:
- Las experiencias centradas en dispositivos móviles requieren un uso eficiente del espacio limitado de la pantalla.
- Las interfaces en modo oscuro modifican el funcionamiento de la agrupación visual.
- Las normas de accesibilidad (WCAG 2.2) exigen un diseño inclusivo.
- La capacidad de atención sigue disminuyendo, lo que hace que la navegación intuitiva sea fundamental.
- Las aplicaciones web complejas necesitan jerarquías visuales claras.
Los principios de la Gestalt ayudan a abordar todos estos retos creando diseños que funcionan con la psicología humana y no en su contra.
Impacto cuantificable:
- Mejora de la participación de los usuarios y de las tasas de finalización de tareas.
- Reducción de las tasas de rebote gracias a una navegación más clara.
- Mejor accesibilidad para los usuarios con diferencias cognitivas.
- Mayor rapidez en el procesamiento de la información y la toma de decisiones.
Principios esenciales de la Gestalt para el diseño de UI/UX
1. PROXIMIDAD: Agrupar elementos relacionados
Percibimos objetos que se encuentran cerca entre sí como similares.
¿Cómo se aplica al diseño UI?
Podemos aprovechar este principio para agrupar información similar, como por ejemplo secciones dentro de la misma página/aplicación web, botones de navegación, entre otros. Al estar tan cercanos, el espacio en blanco juega un papel fundamental para descansar la vista y para no saturar al usuario.
2. SIMILARIDAD: Creando consistencia visual
Percibimos objetos que comparten las mismas características (color, forma, tamaño, textura y orientación) como formando parte de un conjunto, aún cuando estos no se encuentren en posiciones adyacentes o cercanas entre sí.
¿Cómo se aplica al diseño UI?
Elementos que comparten las mismas características nos ponen de manifiesto que hacen parte de un conjunto o grupo. Estos pueden ser componentes en una interfaz de la página/aplicación, como son cada uno de los links en una navegación horizontal, o las tarjetas (cards) en una sección de precios.
3. FIGURA Y FONDO: Establecimiento de una jerarquía visual
Instintivamente separamos los objetos (figuras) de sus fondos (fondo), percibiéndolos como capas distintas.
Cómo funciona en el diseño web moderno
Este principio es esencial para las interfaces en capas: los modales, los menús desplegables, las descripciones emergentes y las superposiciones de navegación se basan en relaciones claras entre la figura y el fondo.
Aplicaciones actuales:
- Diálogos modales: contenido en primer plano, fondo atenuado.
- Menús de navegación: menús deslizantes sobre el contenido principal.
- Información sobre herramientas y ventanas emergentes: clara distinción del contenido de la página.
- Secciones destacadas: texto/CTA separados de las imágenes de fondo.
- Efectos de glassmorphism: vidrio esmerilado que separa las capas.
Ejemplo de glassmorphism en iOS 26.
Consideraciones de accesibilidad: Asegúrese de que haya suficiente contraste de color entre la figura y el fondo (mínimo de 4,5:1 para el texto). Utilice aria-modal=«true» para que atrape el foco dentro de los modales.
4. REGIÓN COMÚN: Agrupación basada en límites
Los elementos contenidos dentro de un límite visible se perciben como un grupo, independientemente de sus características individuales.
¿Cómo se aplica la región común al diseño de la interfaz de usuario?
La región común es el principio que subyace al diseño basado en tarjetas y domina las interfaces modernas. Los bordes, los fondos y las sombras crean contenedores claros que organizan la información.
Aplicaciones actuales:
- Componentes de tarjetas: tarjetas de productos, de blogs y de perfiles.
- Paneles laterales: colores de fondo distintos separan la navegación del contenido.
- Tablas de precios: cada plan está contenido en su propia región.
- Secciones del panel de control: métricas agrupadas en contenedores con bordes.
Consideración para pantallas responsivas: en dispositivos móviles, reduce o elimina las sombras de las tarjetas y utiliza colores de fondo sutiles en su lugar. Las sombras intensas pueden resultar abrumadoras en pantallas pequeñas.
5. CIERRE: Simplificación de diseños complejos
Nuestro cerebro tenderá a completar formas u objetos aun si estos tienen una parte faltante.
¿Cómo se aplica al diseño UI?
El cierre permite a los diseñadores utilizar iconografía minimalista y elementos visuales simplificados sin perder su significado. Este principio es la razón por la que los iconos de contorno funcionan perfectamente junto con los iconos rellenos.
Aplicaciones actuales:
- Sistemas de iconos: iconos de contorno (los más populares en 2025).
- Diseño de logotipos: con espacio negativo.
- Animaciones de carga: círculos incompletos o indicadores de progreso.
- Navegación con migas de pan: rutas truncadas que los usuarios completan mentalmente.
- Menús de hamburguesa: tres líneas que sugieren un menú sin mostrarlo.
Nota sobre accesibilidad: Incluya siempre la etiqueta aria-label en los botones que solo contienen iconos. No confíe en el cierre para la información crítica, ya que algunos usuarios pueden no completar el patrón.
6. CONTINUIDAD: Guiar el flujo del usuario
Percibimos los elementos dispuestos en una línea o en una curva como relacionados y seguimos el camino que crean, incluso cuando este se interrumpe.
Cómo funciona la continuidad en el diseño web moderno:
La continuidad guía a los usuarios a través de jerarquías de contenido, formularios y procesos de varios pasos. Crea un flujo visual que dirige intencionadamente la atención.
Aplicaciones actuales:
- Formularios de varios pasos: indicadores de progreso con líneas de conexión.
- Diseños de línea de tiempo: contenido cronológico representado por líneas verticales.
- Barras de desplazamiento horizontales: el contenido recortado sugiere una continuación.
- Flujo de lectura: diseños con patrón en F y en Z.
- Rutas de navegación: ruta conectada.
Nótese cómo el slide de las imágenes denota una continuidad al cortar abruptamente sus elementos al inicio y al final.
7. DESTINO COMÚN: Creación de interacciones dinámicas
Agrupamos objetos que estén moviéndose o apuntando en una misma dirección, sin importar que sean diferentes o que tan lejos se encuentren los unos de los otros.
Cómo funciona el destino común en el diseño web moderno:
El destino común da vida a los diseños estáticos mediante animaciones y transiciones coordinadas. Es esencial para las microinteracciones modernas y los cambios de estado.
El movimiento se hace presente cuando las secciones en la página se despliegan de manera sincrónica y dinámica.
Aplicaciones actuales:
- Menús acordeón: varias secciones que se expanden o contraen juntas.
- Animaciones de listas: elementos que entran o salen en secuencia.
- Desplazamiento paralelo: elementos de fondo que se mueven a velocidades distintas.
- Indicadores de carrusel: puntos o miniaturas que resaltan el estado activo.
- Estados de carga: varias pantallas esqueléticas que se superponen.
Ahí tenemos algunos de los principios de Gestalt aplicados a la interfaz de usuario. Principios que nos ayudarán a completar nuestra misión en el campo del diseño web: comunicar. Al fin y al cabo, eso es lo que el diseño de interfaces pretende: llevar, de manera visual y placentera, un mensaje a los muchos usuarios que una aplicación o sitio web posee.
Reflexiones finales
Los principios de la Gestalt proporcionan una base científica para el diseño intuitivo de interfaces. Al comprender cómo los usuarios perciben y organizan de forma natural la información visual, se pueden crear experiencias fluidas que los guíen a través del contenido.
Conclusiones clave:
- La proximidad crea una jerarquía visual mediante el espaciado.
- La similitud genera coherencia a lo largo de toda la interfaz.
- La figura-fondo establece capas claras y un foco de atención.
- La región común organiza la información en contenedores.
- El cierre permite un diseño minimalista y eficiente.
- La continuidad guía a los usuarios a través de flujos y procesos.
- El destino común da vida a los diseños mediante movimientos coordinados.
Empiece por auditar sus diseños actuales según estos principios. Busque espaciados inconsistentes, agrupaciones débiles o jerarquías poco claras. Después, aplique sistemáticamente estos principios, empezando por la proximidad y la similitud, antes de añadir técnicas más avanzadas.
Recuerde: estos principios funcionan mejor cuando se combinan, reforzándose entre sí en lugar de contradecirse. El objetivo no es aplicar todos los principios a todos los elementos, sino crear interfaces armoniosas en las que la percepción visual se alinee con la intención del usuario.
¿Tiene preguntas sobre la aplicación de los principios de la Gestalt a su proyecto? Comparta su experiencia y cree su prototipo en Get Swapps para comenzar el proyecto con nosotros.