Nuevas tecnologías: Inteligencia Artificial para ONGs que quieren crecer

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Se conocen como nuevas tecnologías a la: IA, La nube, Big Data, Realidad virtual y realidad aumentada, entre otras.

 

Ver: Transformación digital: qué es y cómo implementarla

 

La Inteligencia artificial, por su parte, tiene diversas aplicaciones; exploremos la IA y su aplicación para ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro, e incluso, proyectos de responsabilidad social y ambiental en las empresas.

 

¿Qué es y cómo funciona?

 

En la actualidad, la inteligencia artificial se ha desarrollado como una herramienta en diferentes áreas de la industria.

 

Tiene aplicaciones tan diversas como buscadores, asistentes virtuales, reconocimiento facial, predicción del clima, chatbots, vehículos inteligentes y sistemas de recomendación de contenido. 

 

Sin embargo, existen otros alcances de la Inteligencia Artificial, como la IA for Good, cuyo objetivo es el de resolver problemas significativos para el beneficio de la sociedad y el planeta. 

 

Este tipo de IA, la IA for Good, busca innovar en áreas como salud, seguridad, policía y educación.

 

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En el caso de las ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro

 

Una ONG que hace uso de la Inteligencia Artificial

es una organización que recibe valor de los datos y algoritmos de la IA 

para brindar servicios eficientes y a gran escala. 

 

A su vez, la IA, y su aumento en la productividad y eficiencia puede apoyar a las organizaciones sin fines de lucro. Cuyo mayor problema usualmente se encuentra en los pequeños presupuestos, personal inadecuado y limitación del impacto que podrían causar debido a ello. 

 

De acuerdo al reporte de Salesforce AI for Good, NonProfit trends and use cases, el uso de la IA en organizaciones sin fines de lucro crecerá un 361% en los próximos dos años.

 

Un ejemplo de ONG que usa este tipo de tecnología es Wildbook, una plataforma de código abierto desarrollada por una organización de tecnología para la conservación, Wild Me. 

 

Con este proyecto, Wild Me utiliza la IA para identificar animales en vía de extinción según su apariencia, utilizando características como patrones en su pelaje. 

 

Sin embargo, muchas ONGs no optan por el uso de la IA o no saben cómo iniciar. 

 

¿Cómo puedo comenzar?

El proceso de inclusión de la IA en una organización sin fines de lucro requiere de cuatro pasos:

 

  1. Preguntarse qué puede hacer la IA por la organización
  2. Realizar un prototipo del punto anterior
  3. Utilizar la IA para desarrollar capacidades internas
  4. Entregar valor real por medio de la IA a los stakeholders

 

Beneficios

  • Finanzas: Combatir el fraude, la corrupción y detectar transacciones inusuales
  • Recursos Humanos: Preselección de curriculums, validación de experiencia y habilidades de los solicitantes con el fin de unir a solicitantes con empleadores.
  • Comunicaciones: Chatbots para servicio al cliente, atención de solicitudes de rutina como donaciones o información sobre la organización.
  • Lucha contra el comportamiento abusivo: Detección automática del abuso en línea para eliminarlo, como la identificación de comentarios sexistas, racistas u homofóbicos.
  • Salud: Mejorar la atención médica en sectores de bajos recursos económicos y en áreas remotas.

 

Visita: IA: Qué es la Inteligencia Artificial y para qué sirve

 

Otras aplicaciones de la IA pueden ser visualizadas en la siguiente imagen:

 

Casos de la vida real

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Mercy Corps

Esta es una ONG que trabaja junto a un grupo humanitario para aliviar la pobreza, sufrimiento y opresión por medio de la construcción de comunidades seguras, productivas y justas. 

 

Mercy Corps utiliza la IA como impulsor en su labor, creando un programa digital para refugiados con efectivo y cupones digitales.

 

WWF International

Buscan la conservación de la vida silvestre por medio desafíos digitales dedicados a resolver la crisis en áreas como el clima, seguridad alimentaria, océano, agua dulce, bosques y vida silvestre.

 

Visita: WWF

 

AI for Good UK

Es una organización con la misión de ayudar a 100 millones de personas resolviendo algunos de los problemas más retadores de la humanidad. 

 

Su proyecto de mayor impacto, llamado rAInbow, un compañero inteligente diseñado para personas en relaciones abusivas, controladoras o poco saludables. 

 

En los primeros 100 días del lanzamiento, los usuarios tuvieron casi 200.000 conversaciones con el sistema de IA.

 

Solve (MIT)

Es una plataforma de desafíos de innovación que busca descubrir emprendedores sociales basados en tecnología en todo el mundo. 

 

Adicionalmente, ayuda a los ciudadanos y comunidades a integrarse y utilizar la IA para minimizar brechas de riqueza y dar acceso a la tecnología.

 

 

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Ver: Las mejores apps para cuidar el medioambiente 

 

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