Durante los últimos tres años, se ha hablado mucho sobre las nuevas tecnologías disruptivas y, con el lanzamiento de soluciones de memoria limitada y autoconscientes (sí, sabemos que el desarrollo de la IA se remonta a hace unos años), se ha convertido en un tema de conversación habitual, incluso entre personas ajenas al sector del software.
Una vez comentamos entre colegas que, cuando las madres de los millennials hablan de la IA, esta tecnología no es tan disruptiva y que será el nuevo orden mundial: ha llegado el momento.
However, there are many fears about what Artificial Intelligence means right now. There is fear of losing jobs, a Skynet-like apocalypse, and being known more than we want to be. There is always fear of the new and the unknown.
But what happens when these creators know how to break those fear barriers? We tell you some interesting points about what happened at the end of March and the beginning of April, and what this leaves us with as a reflection.
IA y los miedos de usarla
Las noticias falsas son, en gran parte, un factor que motiva a las personas a tener temores bien fundados ante la nueva revolución tecnológica. Sin embargo, no es de extrañar que se nos considere sustituibles como seres humanos en puestos de trabajo que pueden automatizarse, y esta tendencia crece exponencialmente.
Recientemente, el lanzamiento de ChatGPT con imágenes al estilo de Anime y de Studio Ghibli se convirtió en un fenómeno. Todo el mundo quería su imagen al estilo de Ghibli, incluso quienes no tenían ni idea de Studio Ghibli. Si querías realizar tareas en este modelo de respuesta, probablemente te encontrarías con un sistema lento, ya que sus servidores estaban congestionados, creando estas imágenes.
¿Qué pasó?
¿Por qué una madre de la generación X, que dice no ser buena con los dispositivos tecnológicos y menciona que le da miedo «ese Chatgpt», ahora quiere utilizar sus herramientas?
La innovación tecnológica como algo cotidiano
La innovación y la disrupción no siempre se presentan como algo nunca visto, sino como algo cotidiano, y su proceso facilita el paso del punto A al punto B.
Y ChatGPT lo hizo:
Mamá: “Me asusta eso de la inteligencia articial”
ChatGPT: “Entonces te daré juegos para que uses tus imágenes y te diviertas y le muestres a las tías, solo pídemelo”
Mom:”Me encanta, quiero más”
Aquí es donde entra en juego el análisis de lo que es innovador. El reto consiste en presentar algo con menos fricción y resistencia por parte del usuario, de modo que todo mejore, pero de forma casi imperceptible.
La verdadera magia de la innovación moderna no reside en sus momentos estelares, sino en cómo, a veces de forma imperceptible, suaviza las asperezas de nuestra existencia cotidiana. Estas soluciones complejas a veces se presentan en forma de juego, lo que te hace adaptarte a la nueva forma de hacer las cosas.
La tecnología que no notamos es la más exitosa, precisamente porque funciona sin exigir nuestra atención. Paradójicamente, esta invisibilidad es el mayor triunfo de la innovación contemporánea. Hemos llegado a esperar que todo funcione sin esfuerzo, que cada interacción sea fluida y que cada transición sea imperceptible.
La expectativa de fluidez ha redefinido nuestra relación con la tecnología
Ya no nos sorprende que algo sea posible; ahora exigimos que sea sencillo, intuitivo, inmediato y único. La frustración que nos produce un sitio web lento o una aplicación que requiere demasiados pasos refleja lo mucho que hemos interiorizado esta nueva normalidad: la ausencia de fricciones como estándar mínimo aceptable.
Como emprendedores o líderes en innovación, debemos reconocer que para tener éxito con nuestros clientes, debemos ofrecer simplicidad proporcionando tecnologías disruptivas como juegos, como algo que el usuario da por sentado, aunque no sepa que su funcionamiento ha requerido años de aprendizaje, de máquinas que ahora son revolucionarias y que lo están cambiando todo.
Reflexión Final
Que la aparente simplicidad con la que navegamos por nuestras vidas modernas es, en realidad, el resultado de una extraordinaria complejidad cuidadosamente oculta.
La innovación más profunda no es aquella que nos deslumbra momentáneamente, sino aquella que se integra tan perfectamente en nuestras rutinas que olvidamos cómo era la vida antes de ella. Y en ese olvido colectivo, en esa capacidad de convertir lo revolucionario en algo cotidiano, tal vez resida el verdadero testimonio del ingenio humano: no solo crear lo imposible, sino hacer que lo imposible parezca inevitable.
Hablemos de cómo podemos ayudarle a innovar en sus productos y cómo podemos ayudar a su marca a reducir la fricción para crear tecnologías disruptivas.